Στη Givalli, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας.
Εάν δεν είστε απολύτως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας προσφέρουμε δωρεάν εγγύηση επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών.
ΕΊΜΑΣΤΕ ΕΔΏ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΑΝΤΉΣΟΥΜΕ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΣΑΣ
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα e-mail με έναν κωδικό παρακολούθησης και εντοπισμού. Μπορείτε να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό παρακολούθησης και εντοπισμού στη σελίδα 'Παρακολούθηση της παραγγελίας σας'. Όταν εισάγετε τον κωδικό παρακολούθησης και εντοπισμού εδώ, μπορείτε να παρακολουθείτε ζωντανά την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Με υπερηφάνεια προσφέρουμε δωρεάν παγκόσμια αποστολή σε όλες τις παραγγελίες σε περισσότερες από 65 χώρες.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών και παραδίδονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο παρακολούθησης που παρέχεται ή μέσω της ειδικής σελίδας παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Οι χώρες στις οποίες δεν μπορούμε να στείλουμε έχουν αποκλειστεί από τη διαδικασία πληρωμής. Εάν είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την ολοκλήρωση της πληρωμής σας, αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να στείλουμε στην τοποθεσία σας.
Παρέχουμε πάνω από 35 επιλογές πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των μεγαλύτερων παρόχων όπως Mastercard, Visa, American Express, Klarna, PayPal και Apple Pay, καθώς και διάφορες τοπικές μεθόδους πληρωμής για να ικανοποιήσετε τις προτιμήσεις σας.
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας εντός 24 ωρών μετά την παραγγελία.
Για να κάνετε αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ενημερωμένη διεύθυνση αποστολής το συντομότερο δυνατό.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για εσάς.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
