Στη Givalli, η ικανοποίηση των πελατών αποτελεί την πρώτη μας προτεραιότητα. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών χωρίς καμία ταλαιπωρία.
ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΜΕ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν κωδικό παρακολούθησης. Μπορείτε να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό παρακολούθησης στη σελίδα μας «Παρακολούθηση παραγγελίας». Όταν εισαγάγετε τον κωδικό παρακολούθησης εδώ, θα μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την πορεία της παραγγελίας σας.
Με υπερηφάνεια προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο για όλες τις παραγγελίες σε περισσότερες από 65 χώρες.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών και παραδίδονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την αποστολή τους.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας παρέχεται ή μέσω της ειδικής σελίδας παρακολούθησης, μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας
Οι χώρες στις οποίες δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αποστολή έχουν εξαιρεθεί από τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Εάν μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αποστολή στην περιοχή σας.
Παρέχουμε πάνω από 35 τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των μεγαλύτερων παρόχων όπως Mastercard, Visa, American Express, PayPal και Apple Pay, καθώς και διάφορους τοπικούς τρόπους πληρωμής, ώστε να ικανοποιούμε τις προτιμήσεις σας.
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας εντός 24 ωρών από την παραγγελία.
Για να κάνετε αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και τη νέα διεύθυνση αποστολής, το συντομότερο δυνατό.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι στη διάθεσή σας.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
